ShopJsp 最专业权威的商城系统提供商,最适合二次开发的商城系统! 快速联系通道    电话:010-62910181  手机:18611625933   QQ:94367128

O2O商城系统如何增长用户份额

2016-09-08  来源:华宇盈通

  根据北京java商城系统开发企业了解,支付宝给大家准备了一些比较好的O2O的工具。我们北京华宇盈通也跟大家说一下我们所理解的O2O。

  首先在当代社会,线上到线下切换的过程是非常快速的过程,北京的o2o商城系统开发企业就来举个例子,点亮手机屏幕,看着手机,这是线上,放下就是线下。线上线下的切换是一个非常快速的过程,实际上人已经24小时线上了,线上线下对用户来说不是一件特别重要的事情,所以O2O现在只是一个符号。

  不管是线上还是线下,用户的思维是O2O的核心思想。根据java商城系统开发企业了解,在传统企业,大家很容易把“市场份额”和“用户份额”搞混,市场份额能够产生的规模效应, 为企业争取到的弹性的空间是过去企业发展的驱动力。但是这件事情在互联网行业完全不是一个概念,我们需要再短时间内快速的抓住用户的需求。

O2O商城系统如何增长用户份额

  O2O商城系统如何增长用户份额呢?北京华宇盈通在多年为企业提供电子商务解决方案的过程中归纳出运营用户的四个步骤。

  第一步:发现用户

  我们这里定义的发现用户的概念是首先你要有用户触达的方式。传统的行业触达用户常见的方式是短信、邮件,但是这个手段已经过时了,用户觉得这是骚扰,我们认为发现用户的概念背后的意思是你需要有用户的ID。

  传统的线下行业如果接入了支付宝,用户付钱的时候所有交易的行为和订单的行为就会关联到他的支付宝账户,也就是我们说的用户ID,你可以把他看 做是互联网上的一个身份证。有了这样的身份证,你的用户无论是在线上还是在线下,是在别的社区还是在自己的APP里面,或者是在支付宝服务窗这样的工具里面,背后ID系统的打通是实现了解用户最基础的工作,这一点支付宝是有很强基础的。

  第二点:持续的与用户互动

  我们能够识别出用户的数据之后,就要去跟他进行沟通和互动。过去传统行业和用户互动的方式,我见的最多就是促销。我相信现在很多传统企业也习惯用微博、微信、社区进行营销和沟通,但是这种沟通很缺乏用户的认知,因为你没有办法把你的企业属性和更广泛的概念联系起来,没有办法去扩大企业的营销边界和业务外延。后面支付宝钱包会提供一系列持续与用户互动的工具,去帮助大家解决这个问题。

  第三步:深入发展高端会员用户

  O2O这个行业,也遵循二八定律,20%的高端用户贡献了80%的利润,这部分人是我们需要重点挖掘和把握的。支付宝为大家准备了五个工具,Wifi、二维码、卡券、服务窗、移动支付。比如当一个用户到店,我们会提示他这里有一个免费WiFi的使用,你通过支付宝钱包授权,就可以一键登录然后使用无线网络了。登陆后他就关注到你的服务窗,你可以给一些信息给用户,他的一些信息也就进入到了你的CRM系统里面。

O2O商城系统如何增长用户份额

  支付宝卡券:卡券也是一个很好的工具,传统行业的人肯定有这样一个纠结“我的新用户到底怎么来”。支付宝钱包未来会有一个卡券中心,在这个卡券中心里面,你可以发行自己的优惠券,支付宝会通过对用户数据的分析,精准的把这些优惠券推荐给有需要的用户,用户如果购买了他也会关注到你的服务窗,也就成为了你的新会员。

  线下很多商家都是属于小微企业,储值卡对于他来说不但是一个维护会员的手段,也是很重要的金融融资渠道,支付宝很快也会推出电子会员卡(储值卡),为小微企业提服务。

  支付宝服务窗:它有点像公众号,但是又不同于公众号,他的背后是千人千面的个性化数据的推荐。未来支付宝将会把多年来积累的一千个用户标签和阿里巴巴积累的五千个用户的数据标签共享给所有的合作伙伴和商户。  第四点是基于支付宝的数据能力去挖掘会员的价值

  支付宝的数据:众所周知,支付宝的开放数据能力是非常强大的。那么相应的,就会有大量的报表,包括用户的客群分析等。我们都会提供大量的报表能力给到传统的商家,这些对于互联网公司来说仅仅是一个基础的基础, 如果没有这个互联网公司是没有办法运营的,但这对于传统商家来说是一个不错的工具。我们还在探索另外一件事情,在营销系统里面,用户的模型、商品的模型是 一个匹配关系,把商品触达到用户,这里需要有标签或者是大量的数据,这些数据就是生产资料,支付宝已经建立的大量的算法模型,算法模型库也是可以开放给合作伙伴的,和一号店也正在做这样的实验,目标就是让数据共享能力成为业界标杆。

  如果您需要用o2o商城的线上和线下交易模式来增加公司的营销业绩的话,您可以联系北京华宇盈通,作为专业的java商城系统开发企业,我们会用我们的实力以及热情打动您。同时shopjsp网上电子商城系统是北京华宇盈通基于jsp商城开发以及java商城开发基础上开发出的企业级电子商务平台系统,具备了电子商务网站建设市场综合运营的高可操作性。可以随着运营模式的不断变化进行灵活调整,便于管理。

    目前b2b2c商城建设、b2c商城建设、b2b商城建设以及o2o商城建设等具备主流商城业务功能、实体店联盟平台、团购、零元购、各种促销活动、信息发布、完善的后台管理功能等等,最大程度上满足商城运营的要求,同时可以快捷集成其他管理系统,如进销存、DRP、CRM、OA等,强大的商城二次开发接口预留,如果您有需要的话,您可以拨打我们的联系电话:010-62910181,您遇到一些开发建设中的问题,也可以通过我们的咨询QQ向我们详细咨询,我们的咨询QQ:94367128。

 
在线咨询