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一大波节日来袭,商城网站节假日营销如何开展?

2016-08-24  来源:华宇盈通

  今天是2016年8月24日,距离中秋节还有21天,过完中秋节再有13天就将迎来十一,国庆过完马上就要迎来2016年的双十一狂欢,一大波节假日即将来袭。节假日营销无论是在西方还是在我国都已经成为惯例,就像很多海淘爱好者会挑西方节日飞过去嗨购一样,国民们也在期待着一个节日又一个假日的来临,以期用更优惠的价格购买自己需要的商品。电商时代,消费者在期待节假日电商大促,企业在发愁商城网站节假日营销如何开展

  提到节假日营销,618年中大促、双十一大促相信每个人都不陌生。京东、天猫这些电商巨头都在厮杀,激烈竞争下,企业商城网站节假日营销如何开展才能突出重围呢?


商城网站节假日营销如何开展?


  1、建立客户档案

  对于商城网站来说,由于不依托于第三方平台,所以获得新流量的成本相对会较高,这种情况下,就需要企业注重起客户资源的积累。获取新客户成本高,我们就努力的从老客户身上挖掘价值,提升整个商城的用户黏性。尽量详细的搜集和整理用户信息,形成客户档案,以根据客户档案来分析用户行为习惯和购物喜好,精准营销,想客户之所想。

  2、确定主打产品

  大声告诉我!商城网站运营最根本的是什么!没错就是流量,有了流量才有资本谈转化!主打产品就是我们在节日营销中的流量收割机。首先需要确定主打产品,主打产品需要和适宜、高质量、有卖点,利用文案和图片把产品的特色和优势展示的淋漓尽致,然后进行轰炸,获取更多的点击量。同时在商城首页也可以做有效的引导,以获得更多的成单。

  3、构造购物场景

  场景营销,又可以称之为情感营销。现在我们逛淘宝的时候应该也有感觉,很多商家在商品详情页都会有送父母、送朋友、送师长一系列场景。人都是活在场景下的,场景更容易打动人。比如即将到来的中秋节,就可以构建出阖家团圆送给爸妈精心准备的礼物这样一个场景,又比如刚过去的七夕就可以构造一个给亲爱的他准备一份贴心、温暖的礼物。在这样的场景下,我们可以推送不同类型的产品,供消费者进行挑选。了解消费者,利用情感,从而进行产品销售。

商城网站节假日营销如何开展?

  4、简化购物流程

  在我们的商城网站中,也许会有千千万万件商品,但是我们不能让消费者从这些商品中逐一查找。从商品的分类和布局开始,就已经是节假日营销的一部分。例如七夕情人节,就可以分为送给他和送给她两部分,然后分别再次进行细分,例如送给他又继续分为健身达人、数码达人等等。这样能够简化购物流程,帮助消费者更快的找到自己想要的商品,提高购物体验。

  5、提升配送质量

  节假日人们在网上进行购物时,都会比较担心时间的问题,这一点大家都能理解,毕竟如果中秋节礼物拖到国庆节才收到,并不是什么很好的体验。重要节假日,人们对于时间都非常敏感,这就要求商城方做好配送工作。举一个简单的例子,双十一刷夜抢到的东西,隔天就能送到我的手上,那我肯定会对这个平台好感度大大提升。如果配送方面确实有困难,那么起码给消费者一条短信,告诉他们现在商品的情况,及时更新物流信息。请摒弃几到几个工作日这样的官方、自动回复吧,个性化的、用心的才是被顾客认可的。

  6、增值包装服务

  这一点京东做的很好,不仅仅是在节假日营销中,每一个商品都会提供礼品包装服务,消费者可以自己选择是普通包装还是礼品包装。节假日很多人都会买礼物送人,网络购物方便快捷,但是就是包装有时候太让人尴尬,如果提供礼品包装这项增值服务,相信能够招揽到不少客户。

  商城网站节假日营销,我们要充分利用大促的机会,吸引新用户和激活老用户同时入手。深入了解我们的目标消费群体,进行精准化营销,以获得更高的商城转化率,并且更进一步的提升用户黏性。


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