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玩转电商:传统企业转型电商如何运营?

2016-08-05  来源:华宇盈通

  往回倒推几年,那个时候提起传统企业转型电商,很多人还是抱有怀疑态度的,而现如今,传统企业转型电商已经成为再平常不过的事,传统企业电商化需求日益增加。电商机会大,当然随之而来的就是竞争也大。传统企业转型电商,在产业链上会有比纯电商企业更大的优势,但是在运营上,传统企业明显没有那么丰富的电商运营的经验。传统企业转型电商如何运营?怎样在这一片红海中乘风破浪?成功的电商运营应该做到以下几点:

传统企业转型电商如何运营

  1、线上业务不是无足轻重的渠道,而是公司的战略发展要求

  很多传统企业转型电商认识不到位,电商只是作为市场部的分支,或者甚至根本没有专业的人员来进行运营。这种理念完全是错误的,企业想要成功实现转型,必须要对线上加以重视,要明确认识到电商的重要性,并且为电商的运营组建一个完善的组织架构,真正的做起来电商。

  2、开展线上业务,选择适合企业走的电商路

  现在进军电商简直不要太容易,天猫、京东电商平台门槛也不高,而且还有很多企业自己进行商城网站开发,包括B2C商城系统、B2B2C多用户商城系统等等。企业要根据自己的发展阶段,和公司近几年对电商的发展规划来选择更适合企业应用的电商模式。

  3、充分利用起线下品牌的价值

  现在消费者购物,更强调质量和体验。传统企业转型电商,线下打出的品牌绝对是开拓线上市场的有力工具。在品牌价值方面,更多的要利用起老客户,老客户将会成为企业线上业务的第一批用户。现在这个信任消费时代,口碑传播更值得信赖。

  4、提供个性化的优质服务,让客户有独特的购物体验

  客户体验现在变得越来越重要,尤其是对于电商来说,在商品趋向同质化的现代社会,服务就是抓住客户的最重要环节。电商运营本来就是围绕吸引客户、客户转化、留住客户、促进在购物这整个流程来的。

  传统企业转型电商,在电商运营中,首先要从理念上进行纠正,认识到电商运营和线下运营是同等重要的,然后从推广、引流入手,不断提升产品和服务质量,以获得更好的运营效果。

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