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O2O商城系统运营都有哪些工作模块

2016-11-15  来源:华宇盈通

  O2O模式一直被认为是最符合用户体验的电商模式,从最初O2O的摸索、烧钱,到现在可以说已经开始沉淀、稳定了,越来越多的企业开始关注O2O商城系统。传统企业转型电商,O2O商城系统可以充分利用起线下的优势,同时又开拓出线上销售渠道。但是劣势是,传统企业对互联网运营接触不多,所以在商城运营方面有些欠缺。本文,小编就来为大家介绍一下O2O商城系统运营都有哪些工作模块:

  一、O2O商城系统内容运营

O2O商城系统运营都有哪些工作模块

  O2O商城系统内容运营,一是为了丰富商城内容,让O2O商城系统形成良好的更新频率,从而保证搜索引擎对商城的关注度,给予商城更高的搜索结果排名;二来是为了产生更好的营销效果,让每一个来访O2O商城系统的用户都能从中获得有价值的内容,并且在营销推广中能够有内容基础。O2O商城系统经营,从线上可以根据电商主流趋势进行内容整合,从线下可以根据实体店内消费者反馈的信息进行内容整理,通过对线上线下整理内容并进行优化,能够得到更为全面的运营内容,给了内容运营更多的发展空间。

  二、O2O商城系统市场运营

O2O商城系统运营都有哪些工作模块

  O2O商城系统市场运营主要是负责商城的宣传和推广,基于各种宣传渠道对商城进行推广,获得更高的流量。对于O2O商城系统的宣传和推广,有很多渠道包括免费的、付费的。例如在商城上线初期,坚持在各大第三方平台上发布信息提升商城曝光量,贴吧、微信、论坛推广等等。付费推广也不仅仅局限于竞价推广一点,例如与新闻源合作发布软文为商城引流等。推广渠道的侧重点,一方面要根据商城运营的不同阶段来选择,另一方面企业的资金情况也是决定因素之一。

  三、O2O商城系统用户运营

O2O商城系统运营都有哪些工作模块

  O2O商城系统用户运营的职责就是对用户进行运营管理,以获得更多的转化率和老客户复购率。与采用其他电商模式的商城系统相比,O2O商城系统线上线下相结合也为用户运营创造了先天优势。用户运营,我们更多要坐的就是贴近用户、引导用户。而O2O商城系统,除了线上与用户的沟通互动之外,还能够在线下实现与用户的交流。通过线下实体,基于已有客户资源可以更好的对消费者进行分析,从而更好的实现客户服务。

  O2O商城系统运营是一项系统性的工作,涉及到的工作内容非常多,总的来说,可以划分为内容运营、市场运营、用户运营三个工作模块。成功的商城运营,需要一个团队来共同推进。

 
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