ShopJsp 最专业权威的商城系统提供商,最适合二次开发的商城系统! 快速联系通道    电话:010-62910181  手机:18611625933   QQ:94367128

APP商城开发中购物流程设计的探讨

2016-10-17  来源:华宇盈通

  APP商城开发中,购物流程作为主要业务流程,是设计开发中最重要的环节。一个简洁流程的购物流程能够给用户良好的购物体验,提升消费者对APP商城的好感,从而增强商城的生命力。在本文中,我们就来探讨一下,APP商城开发中购物流程设计的相关问题。

  在我们日常生活中,在APP商城中进行购物的时候,相信也会发现,有的APP商城例如淘宝、天猫等,都在购物中设计了“购物车”的功能,可以实现直接购买或者加入购物车;而有的APP商城例如美团、什么值得买等,则只有“立即购买”的功能。“立即购买”和“加入购物车”这两种不同的购物流程,也反映了不同的电商平台、不同商业模式对购物流程的不同要求。要探讨什么样的APP商城适合用什么样的购物流程,我们首先来详细介绍一下:购物车、立即购买两种购物模式。

APP商城开发中购物流程设计的探讨

  购物车:在商品详情页,用户对商品产生兴趣,点击加入购物车。加入购物车后,用户本身仍然留在当前产品介绍页面,可以选择继续浏览本商品或者跳转到其他商品详情页进行浏览。在用户完成全部的商品选购后,可以进入购物车页面,对各个商品的信息进行确认,然后进行订单确认和产品结算。

  立即购买:用户在商品详情页点击立即购买后,马上进入订单信息填写页面,确认后完成结算即可。

  这两种购物模式下,购物车可以一次购买多件商品,让用户可以形成一个“逛”的行为,自由的选购商品,有利于提高APP商城的客单价,但是如果用户有明确需求只要购买一款产品的时候,加入购物车就让购物环节更繁琐,用户体验不够好;而直接购买的有点就是方便快捷,选好商品直接结算,简化了用户的购物流程,但是也同样意味着,消费者在商城中购物时,只能一次购买一件商品。

  综合以上两种购物模式的优缺点,我们总结如下:

APP商城开发中购物流程设计的探讨

  1、从运营的角度来说

  购物车更多是为了提升客单价,一来让用户在购买商品时有更多的可选择性,二来还有利于满减等营销活动的展开。而直接购买则是减少客户流失,用尽可能少的操作步骤,帮助消费者实现快速下单购买。“加入购物车”和“立即购买”这两个功能本身并不冲突,只是要根据APP商城的经营模式,来进行更合理的应用。

  2、从用户的角度来说

  “立即购买”是为那些有明确购买目的的用户准备的,找到商品付款马上完事儿;“购物车”则是方便那些没有明确目标的消费者,进行多方比较,然后确定购买商品。从用户的角度来说,任何一个APP商城应该都会有这两种不同的用户类型,所以如果能够实现的话,最好可以同时提供这两种功能。

  3、从产品的角度来说

  举个简单的例子,在饿了么这种O2O平台基本上就看不到“购物车”这样的功能,因为对于外卖来说,一家店一组订单一次配送,一般也不会有跨店铺叫外卖的需求,所以购物车在这样的平台中也就没有必要了。就好像在菜市场中购物一样,肯定是一个摊位结好账然后才能去下一个摊位,总不可能像超市一样,让你挑好了以后统一结账。另外还有一些导购类的APP,由于本身值做导购服务,展示商品后跳转到第三方店铺,因而技术上也限制了购物车的实现。所以,从产品的角度来说,强调整体的可以实现购物车+立即购买,多店铺或者O2O更突出立即购买。

  以上就是对APP商城开发中购物流程设计的探讨,商业模式的不同就决定了购物方式的不同,不同的购物流程设计也会直接影响到商城后期的运营模式,所以企业在进行APP商城开发时,同样需要融入产品设计和运营的思路。


  推荐阅读:

  你想了解的都在这儿-APP商城开发详解

  APP商城开发多少钱?-APP商城开发费用详解

  APP商城开发都有哪些是必须要开发的功能?


 
在线咨询