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微信商城运营中如何让会员营销更有效?

2016-10-11  来源:华宇盈通

  微信商城是基于微信的一款社交化电子商务系统,微信商城开发在移动互联网飞速发展的今天受到越来越多企业的关注。用好移动互联网平台,把握当前移动互联网发展机遇是大趋势,而微信商城就是帮助企业开拓移动端市场的利器。做好微信商城,开发很简单,但是激烈的竞争让运营有了更高的难度。会员,是微信商城运营之根本。微信商城运营中如何让会员营销更有效呢?

  一、微信商城会员营销的方式

微信商城运营中如何让会员营销更有效

  1、拉新。吸引新会员,一定要抓住消费者追求新鲜事物的心理。在微信商城中,一定要保证定时进行产品上新,以保证微信商城中产品的多样性,同时也是保持会员对商城的新鲜度。为了在激烈的市场竞争中吸引更多的新会员,企业在商品或者服务商也要做好创新,逐渐形成企业特色,形成别的竞争对手没有的核心优势。另外精美的包装、贴心的小礼物也是吸引新会员的一种方式。

  2、留存。保持会员对微信商城的黏性。每一个新会员都有可能成为微信商城的忠实会员。保持与客户的互动可以采用积分的方式来进行。积分是大多数微信商城用来联系会员的重要纽带,可以通过积分兑换礼品的模式来不断的提高会员对店铺的黏性,并且也能够刺激会员进行二次购物,形成稳定的关系。同时也可以通过分享得积分的形式,促进老会员自发推广,也是对微信商城知名度的提高。

  3、激活。微信商城中沉淀的会员信息,都是运营的宝贵财富。企业可以通过建立完善的会员体系,来更好的实现会员关系管理。通过数据分析和用户行为分析,来对会员进行细分管理。了解会员的兴趣爱好和消费特点,以更精确的推送营销活动信息,逐渐形成长期稳定的消费市场。

  二、微信商城会员营销活动注意事项

微信商城运营中如何让会员营销更有效

  1、保证活动内容新颖性和多样化,保证新老会员对活动的参与热情。

  2、在策划会员营销活动时,企业要根据微信商城经营的不同阶段进行有目标有针对性的开展。例如初期以提升成交量,中期提升客单价等等。

  3、营销活动开展做好提前预热。微信商城基于微信公众号,在策划营销活动时要做好活动预热工作,通过信息推送保证营销活动被更多会员了解,保证参与率,提高营销效果。同时在活动预热期,各方面数据情况的整理也有利于企业及时的调整活动内容,保证顺利开展。

  4、优惠分层。有购买力和购买力不高的会员,他们对营销活动的关注度也会有所不同。一般我们在策划会员活动的时候,都要注意做好优惠分层,以更低的成本达到更高的效果。可以通过会员体系对不同等级的会员发送不同面值的优惠券。

  三、微信商城会员营销活动的宣传途径

微信商城运营中如何让会员营销更有效

  1、在微信商城中制作精美的会员专属页面,在一个固定的区域来推送各种优惠信息和营销活动,通过签到送积分等形式来养成会员关注专属页面的习惯,已达到更好的活动宣传效果。

  2、直接将会员营销活动植入到商品详情页中,这样会员在浏览商品的时候就能够看到活动信息。这样的优势是保证了活动的曝光率,但是需要注意不要占用过大篇幅,影响用户浏览体验。

  3、客服植入。这种方式应用还是非常普遍的,比如我们在淘宝购物的时候,有问题想要咨询客服,很多时候客服设置的自动回复语就是营销活动信息。这样在售前,就能够让会员了解营销活动,而且来咨询的用户基本都是有购买意向的,这样营销活动的效果就更明显。

  微信商城运营中,做好会员营销活动是培养用户忠诚度、粉丝强关系养成的必要手段。微信商城营销和传统网络营销一样,都需要有一个整体的思维模式。会员的维护不是一时心血来潮,总要进行长期的维护才能养成和会员的有效互动,沉淀老会员,更好的发展新会员。

 
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